Описание
Промокод, купон дающий скидку 20% на облачную Service Desk систему
ITSM 365
Скидка 20% предоставляется на любой тариф при первой подписке не
менее чем на 3 месяца. Также предоставляется бессрочная скидка в
размере 10% на последующее продление.
Как воспользоваться предложением:
Заполните форму запроса trial-версии продукта.
После отправки формы с вами свяжется менеджер, которому вы должны
будете сообщить имеющийся промокод и выбранный тариф.
При подписании договора и выставлении счета вам будет предоставлена
указанная скидка.
ITSM 365 — это онлайн-сервис для гибкого управления IT-службой и
поступающими заявками от пользователей.
Сервис оптимально вписывается в структуру IT-служб от 5 человек.
ITSM 365 позволяет оптимизировать следующие процессы:
управление службой Service Desk, включая управление заявками,
инцидентами, событиями;
управление проблемами и изменениями;
управление корпоративными и порученными задачами;
управление конфигурациями;
управление сервисами и уровнями предоставления сервисов (SLA);
управление базой знаний;
ведение учёта трудозатрат ИТ-специалистов;
удобные дашборды;
учет IT-активов.
Решение содержит:
портал самообслуживания;
мобильное приложение;
отчёты и дашборды;
уведомления о событиях;
интеграция с LDAP-каталогами и MS Active Directory.
Сервисные контракты и биллинг
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ SLA
Фиксируйте в параметрах контракта индивидуальные условия
обслуживания для каждого клиента или филиалов клиента.
ПРАЙС-ЛИСТЫ НА РАБОТЫ
Формируйте индивидуальные прайс-листы для клиентов и используйте их
при формировании спецификации работ.
СЕРВИСНЫЕ ПЕРИОДЫ
Ведите учет абонплаты и работ длительных контрактов, разделяя их на
периоды.
ОТЧЕТЫ ПО КОНТРАКТУ
Готовый набор отчетов и дашбордов для службы контроля качества.
Управление клиентами
БАЗА КЛИЕНТОВ И КОНТАКТНЫХ ЛИЦ
Сохраняйте в системе данные о клиентах, сотрудниках клиента,
предоставляйте клиенту доступ в личный кабинет для работы с
заявками через портал и мобильное приложение.
ОБЪЕКТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Ведите учет объектов обслуживания клиентов, историю выполненных
работ. Учитывайте часовой пояс объектов обслуживания при
планировании работ.
ОБОРУДОВАНИЕ КЛИЕНТА
Ведите учет обслуживаемого оборудования у клиентов.
РЕГЛАМЕНТНЫЕ РАБОТЫ
Настраивайте расписание проведения периодических регламентных
работ.
И другое на itsm365.ru
Отзывы
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
-1
положительных
-1
отрицательных
Оплата
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Доставка
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.