Описание
Деловые коммуникации контрольная, часть3, 10 вопросов.
Задание 1. Деловые коммуникации: предмет, содержание, цель,
функции. Коммуникации как деятельность. Цели и функции
коммуникаций.
Задание 2. Умение слушать, виды слушания. Подготовка к выступлению,
выбор темы и определение цели выступления. Схема динамики процесса
детерминации поведения личности. Структура личности по Фрейду.
Модель структуры личности по К. Юнгу.
Задание 3. Ролевое поведение в деловых коммуникациях. Механизмы
восприятия межгруппового общения. Перцептивная функция делового
общения. Механизмы восприятия межличностных коммуникаций.
Задание 4. Внешний облик оратора и язык выступления. Умение вести
диалог. Статистика и структура делового письма. Телефонные
коммуникации. Основные элементы коммуникации. Техника
коммуникаций.
Задание 5. Формы деловых коммуникаций. Деловая переписка, виды
деловых писем. Основные элементы коммуникации. Эффект воздействия в
процессе коммуникаций. Культура коммуникаций руководителя.
Интегрирующая роль коммуникаций.
Задание 6. Вербальное и невербальное общение. Стратегия
взаимодействия в процессе коммуникаций. Трансакционный анализ Э.
Берна. Манипулирование в общении. Средства и методы защиты от
манипуляций в общении.
Задание 7. Культура делового спора. Психологические особенности
ведения делового спора. Сущность и значение деловых совещаний.
Основные требования к организации и проведению деловых
совещаний.
Задание 8.Типичные ошибки при проведении деловых совещаний.
Роль и значение деловых переговоров, основные этапы деловых
переговоров. Способы воздействия партнеров друг на друга в процессе
общения. Культура общения руководителя как фактор управления.
Задание 9.Эмпатия в общении. Принципы речевого воздействия в
деловой риторике. Роль «обратной связи» в процессе общения.
Конфликты в деловом общении и пути их разрешения. Стрессы и
обретение стрессоустойчивости в деловом общении.
Задание 10.Разновидности коммуникаций и принципы управления ими.
Роль коммуникаций в эффективности управления. Деловая беседа,
приемы формирования аттракции. Деловые коммуникации в рабочей
группе, различные психотипы личности. Референтная группа, типы
лидеров.
Дополнительно
ЕСЛИ ВАМ ЧЕМ-ТО НЕ ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА, УКАЗЫВАЙТЕ В СООБЩЕНИИ
E-MAIL, Мы обязательно свяжемся с вами и разберем все ваши
претензии в течении суток.
Если вам понравилась работа, пожалуйста, оставьте отзыв, этим вы
поможете увеличить список товаров недорогих, но качественных
работ.
Работы в формате *.rar открывается архиватором, скачайте любой
бесплатно и откроется.
Отзывы
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Оплата
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Доставка
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.