УЧР Кейс. Ситуация 1
Вариант 1. Задание для кейса
Ситуация:
Профиль деятельности: компания, предоставляющая услуги в области
информационных технологий, включая разработку специализированного
программного обеспечения, сопровождение его внедрения, организацию
дистанционного обучения и разработку курсов для онлайн-обучения.
Численность персонала: 120 человек. Срок работы на рынке: 7
лет.
Общая ситуация:
Последние три года стали для компании прорывными, она существенно
расширилась, в основном за счет выпускников собственных обучающих
программ. В компании наблюдается высокий уровень технической
подготовки специалистов. Продвижением услуг каждое направление
занимается самостоятельно, совмещая эту работу с основной по
профилю. Сегодня конкуренция в данном секторе повысилась. У
руководства компании возникла идея о формировании внутреннего
подразделения, которое будет заниматься только продвижением услуг.
Также рассматривается вариант сохранения существующей структуры в
каждом подразделении с закреплением функции продвижения услуг за
конкретным работником. Службе управления персоналом поручили
провести оценку сотрудников и выявить среди них наиболее способных
к данной работе, а также подготовить предложения по проведению
обучения. У компании уже был опыт проведения оценки методом «360
градусов». Эффект от этого мероприятия оказал негативное влияние на
социально-психологический климат в компании: персонал стал
возмущаться, настороженно относиться друг к другу, повысился
уровень недоверия, участились конфликты. Да и результаты
проведенной оценки не были использованы в компании, поскольку на
тот момент руководством была поставлена задача «проверить и
оценить, как у нас обстоят дела».
Вопросы и задания:
1. Сформулируйте цели оценки персонала.
2. Почему проведение оценки персонала методом «360 градусов».
оказало негативное влияние на социально-психологический климат в
компании? Какие ошибки, на Ваш взгляд, могли быть совершены?
3. Подберите наиболее адекватные методы их достижения. Ответ
аргументируйте.
Коментарии: Полное решение кейса. Оценка - отлично.
Вариант 1. Задание для кейса
Ситуация:
Профиль деятельности: компания, предоставляющая услуги в области
информационных технологий, включая разработку специализированного
программного обеспечения, сопровождение его внедрения, организацию
дистанционного обучения и разработку курсов для онлайн-обучения.
Численность персонала: 120 человек. Срок работы на рынке: 7
лет.
Общая ситуация:
Последние три года стали для компании прорывными, она существенно
расширилась, в основном за счет выпускников собственных обучающих
программ. В компании наблюдается высокий уровень технической
подготовки специалистов. Продвижением услуг каждое направление
занимается самостоятельно, совмещая эту работу с основной по
профилю. Сегодня конкуренция в данном секторе повысилась. У
руководства компании возникла идея о формировании внутреннего
подразделения, которое будет заниматься только продвижением услуг.
Также рассматривается вариант сохранения существующей структуры в
каждом подразделении с закреплением функции продвижения услуг за
конкретным работником. Службе управления персоналом поручили
провести оценку сотрудников и выявить среди них наиболее способных
к данной работе, а также подготовить предложения по проведению
обучения. У компании уже был опыт проведения оценки методом «360
градусов». Эффект от этого мероприятия оказал негативное влияние на
социально-психологический климат в компании: персонал стал
возмущаться, настороженно относиться друг к другу, повысился
уровень недоверия, участились конфликты. Да и результаты
проведенной оценки не были использованы в компании, поскольку на
тот момент руководством была поставлена задача «проверить и
оценить, как у нас обстоят дела».
Вопросы и задания:
1. Сформулируйте цели оценки персонала.
2. Почему проведение оценки персонала методом «360 градусов».
оказало негативное влияние на социально-психологический климат в
компании? Какие ошибки, на Ваш взгляд, могли быть совершены?
3. Подберите наиболее адекватные методы их достижения. Ответ
аргументируйте.
Коментарии: Полное решение кейса. Оценка - отлично.
Во избежание накруток, отзыв можно оставить только после покупки.
Покупку в нашем магазине вы можете оплатить одним из десятка способов на ваш вкус. Мы принимает практически все виды электронных денег, банковские карты, переводы платежными терминалами и так далее — через надежный сервис мгновенных покупок Oplata.info, который гарантирует безопасность сделки.
Как правило, доставка электронного товара происходит практически мгновенно: он приходит на электронную почту, указанную вами при оплате. Для некоторых типов товаров возможны исключения. В этих случаях они всегда подробно описаны продавцом.